1. Responsable du traitement
Le service Twools (twools.app) est édité par TWOOLS, société par actions simplifiée (SAS) immatriculée sous le numéro SIREN 911 061 133, dont le siège social est situé 2 Esplanade de la Gare, 95110 Sannois, France. TWOOLS est responsable du traitement des données décrites dans cette politique et joignable à contact@twools.app.
2. Données collectées
Nous collectons : votre adresse email et vos identifiants de connexion (à l'inscription, y compris via Google ou Twitch), vos configurations d'overlay et préférences de widgets, et des données d'usage du produit (pages vues, actions clés comme la création d'un overlay). Avant connexion, ces données d'usage sont anonymes ; une fois connecté, elles sont rattachées à votre compte afin de comprendre l'utilisation réelle du service.
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour : fournir et maintenir le service (exécution du contrat), synchroniser vos overlays entre appareils, mesurer l'usage du produit pour l'améliorer (intérêt légitime), et vous communiquer les mises à jour importantes du service. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
4. Stockage et sécurité
Les comptes et les données synchronisées sont hébergés par Supabase dans l'Union européenne (région Paris, eu-west-3) ; l'application est servie par Vercel. Vos configurations d'overlay vivent d'abord dans le localStorage de votre navigateur et sont synchronisées avec le cloud lorsque vous utilisez les fonctions multi-appareils. Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et les erreurs techniques du serveur sont surveillées via Sentry.
5. Services tiers
Twools s'intègre à des services tiers que vous choisissez de connecter : Twitch, YouTube, Riot Games, Last.fm et Google. Leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent à ces connexions ; nous n'accédons qu'aux données nécessaires au fonctionnement des widgets correspondants. La mesure d'usage du produit repose sur PostHog, hébergé dans l'Union européenne et configuré sans cookie. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers à des fins commerciales.
6. Cookies et stockage local
Seuls des cookies strictement nécessaires à l'authentification et à la gestion de session sont déposés. Notre outil de mesure d'usage (PostHog) fonctionne sans cookie, et aucun traceur publicitaire ni outil d'enregistrement de session n'est utilisé. Le localStorage de votre navigateur conserve vos configurations d'overlay.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données personnelles. Pour les exercer — y compris demander la suppression de votre compte et de l'ensemble de vos données — écrivez-nous à contact@twools.app ; nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. Après suppression du compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours. Des statistiques d'usage agrégées et non identifiantes peuvent être conservées.
9. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification significative vous sera notifiée par email ou via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous à : contact@twools.app